卢广旭院长参加全国妇幼工作经验交流会

“脚踏着这方大地，我们在追赶希冀。靠智慧求发展，困境中顽强不息。让今天超越昨天，去探索医学奥秘。让妇幼蒸蒸日上，去刷新每天日历；让时光不再蹉跎，去采摘医学成果。让患者笑逐颜开，去分享万家欢乐……”一曲《彩虹为我从天落》的院歌，时时在大名县妇幼保健院全体员工心中唱响；一则“明德、敬业、博学、超越”的院训常常在员工心中激荡；一项“关爱妇女健康，呵护儿童成长”的光荣使命在全体员工的拼搏奋斗中逐步实现！“以精湛的技术为基础，以优质的服务为载体，以一流的文化为导向，全心全意为大名县妇女儿童服务”这就是大名县妇幼保健院院长卢广旭同志的真实写照。卢广旭，男，汉族， 1964年生，中共党员，大学本科学历，1981年2月参加工作， 2003年11月调入妇幼保健院任院长，任职十年来，他特别注重文化建设。

提炼妇幼显形文化，树立医院之“形”

医院文化可以影响广大医护员工的思想、信念、情感、目标追求、价值观念的形成和发展，使医护员工对医院的发展有责任感，并将个人的利益同医院的利益结合起来，“心往一处想，劲往一处使”，形成一种凝聚力，成为一种“黏合剂”。

2008年-2013年，大名县妇幼保健院医院根据医院发展需要开始提炼构建医院文化，通过网络、院报向全院职工发出征集院标、院训、服务理念、服务承诺、服务目标等医院外显文化标识启事活动，通过此次活动使全院医护人员对医院历史、文化、精神有了高度认识，凝聚了人心。同时提炼出了“关爱妇女健康，呵护儿童成长”的办院宗旨。医院为了完善医院文化，再次征集院歌，首先征集歌词。经过院委会讨论确定歌词，专家谱曲，一首催人奋进、士气昂扬、悦耳动听的妇幼医院院歌《彩虹为我从天落》应运而生。每次会议、晨读等活动时，都会第一时间唱响院歌。通过唱院歌，激发了全院职工爱岗敬业的激情，将医院精神融入歌中传唱，使职工深受鼓舞，并且把全体员工紧紧的联系在一起，同心协力，为实现共同的目标和理想，为了共同的事业而奋力拼搏。

构建医院制度文化，确定医院之“道”

“健康妇女，健康儿童，幸福大名人”是妇幼院永恒不变的主题，也是我院核心价值观的体现。同时，形成一种积极向上的凝聚力，遵纪守法、自觉抵制医疗行业不正之风，为妇女儿童服务的共识，使全体员工衷心认同和共有这个核心价值观念，利用它来约束职工的基本思维模式和行为模式，一旦违背了它就感到不舒服，和别人不一样，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延续性和保持性。

创新人文文化，强固医院之“本”

 “本”即员工素质，员工素质是医院文化建设的根本，离开了人，医院之“形”、 “魂”、“道”，就会统统落空。医疗市场的竞争，归根到底是人才的竞争。医院文化就是要建立一支由一定知识结构所支撑，受一定价值观与道德观所支配的“文化人”。当前，“我*妇幼搭台，妇幼靠我唱戏；我*妇幼吃饭，妇幼靠我建设；我*妇幼成长，妇幼靠我发展；我*妇幼穿衣，妇幼靠我美化。”、“知识就是财富，本领才是身价，不亏一个能人，不养一个闲人，不留一个懒人，能唱多大戏，就搭多大台”等理念已经注入到医院文化建设过程中，注入全体员工的价值观念中，启发引导职工在大名妇幼发展的浪潮中搏击进取，克难制胜。

一是积极开展各种形式的素质教育和培训。几年来，医院始终抓住素质教育的主线，坚持开展多种教育活动。近两年来，医院围绕转变观念、医院管理、优质服务、提升形象等方面，提出创建“环境优美 服务一流 技术精湛”的县级名院。开办了《妇幼院报》、医院网站等，及时报道医院工作动态、先进技术、先进事迹，在促进院内信息沟通的同时，也营造出了积极向上的工作氛围。

二是医院狠抓优质服务规范。从每一句话、每一件事、每一个细小的行为抓起，积极探索和推行病人选医生的服务模式，将竞争引入到服务之中，通过服务竞争来提高服务水平。同时推行宾馆式服务，医院对实行宾馆式服务提出了多方面要求，号召全体员工要“语言文明、礼貌待人”、“细微服务、主动热情”、“环境清洁、运作有序”、“宽人责己、以情感人”、“竭诚服务，尽职尽责”。门、急诊医生及门诊大厅导医人员、窗口单位工作人员接待患者时做到四个一服务，即：“一张笑脸、一声问候、一杯热水”。

经过几年的努力和建设，现在“大名妇幼文化”已经逐渐形成了我院的独特品牌，正是因为以人为本、文化建院，才把大名县妇幼保健院建设成生命的摇篮，母亲的港湾。